Es una asociación Nacional de Conserjes de Hotel. Fue fundada en 1962.
Como curiosidad, en su web, cuentan lo siguiente:
“El termino Concierge, tiene sus raíces del latín CONSERVUS, que significa esclavo, derivación que se remonta a épocas feudales, en el cual, el “de comtes des cierges” o “el guardián de los candiles”, era la persona encargada de complacer cada deseo de las visitas reales a palacios”.
En la actualidad no solo conserjes forman parte de la Asociación, también recepcionistas e incluso otros profesionales del sector turístico.Para identificar a los Conserjes Llaves de Oro, basta con ver las llaves cruzadas que tienen en las solapas de sus uniformes. Para ellos, son el símbolo garantizado de calidad en el servicio (amistad, el cliente es lo primero, solidaridad, respeto al compromiso, excelencia, discreción y ejemplaridad).
A la cabeza de esta asociación se encuentra Manuel Pizarro Garcia-Risco
Premio Andy Pongco 2016
HELENE DEBAIN
Helene ha sido galardonada con el SEGUNDO puesto a mejor conserje del mundo menor de 35 años (Andy Pongco award) en el UICH congress en DUBAI celebrado del 10 al 15 de Abril.
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